CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:


   ¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?

   La forma más sencilla de devolver un artículo es en una de nuestras tiendas GLOW.

   Las prendas tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente ticket.

   No se podrán devolver ni cambiar los artículos de ceremonia.

   Si no puedes ir a tienda, puedes solicitar una recogida a domicilio. Tras verificar todos los    

   datos, enviaremos un transportista a recoger tu paquete en las próximas 24-48h

   (días laborables).

   Para ello debes ponerte en contacto con nuestra dirección de correo de atención al cliente:

   info@glowts.com.

 

   ¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución o cambio?

   El plazo para cualquier devolución o cambio es de 7 días a partir de la entrega de tu pedido.

 

   ¿Tengo que pagar algo por mi devolución o cambio?

   Las devoluciones  o cambios en GLOWTS.COM son siempre gratuitas.

 

   ¿Puedo canjear mi importe por un vale?

   Si tras recibir tu compra deseas devolverla, podrás solicitar ( en info@glowts.com) que el

   importe gastado se canjee por un vale para cualquiera de los artículos de GLOW sin      

   caducidad alguna.

 

   ¿Puedo cambiar mis artículos?

    En nuestras tiendas, o vía online

  •   Por talla o color,

  •   Por otro artículo diferente.